Das sogenannte "In-Gebrauchs-Lämpchen" von FireFly fängt an zu blinken, sobald das Headset im Gebrauch ist. So können Ihre Kollegen wissen, ob Sie im Gespräch sind oder verfügbar sind. Das DuoSet hat zwei Tragestile: über das Ohr und über dem Kopf. Ein Kopfband, das über den Hals getragen wird, ist eine dritte Trageoption.
Das S12 ist mit eigener Poly Technologie ausgerüstet. Damit wird herausragende Klangqualität gewährleistet. Noise Cancelling verringert die Hintergrundgeräusche und der Lautstärkeknopf sorgt dafür, dass Benutzer das Volumenniveau nach persönlichen Vorlieben einstellen können. Das S12 verfügt über einen Mute-Knopf, sodass schnell Rücksprache mit Kollegen gehalten werden kann.
Poly liefert bei seinen Headsets auch einen nützlichen Ständer, damit das Headset auch schön aufgewahrt werden kann. Das Headsetsystem wird auch mit einem Verstärker geliefert, der mit Batterien oder über die Steckdose funktioniert. Der Verstärker erstellt eine Verbindung mit Ihrem festen Telefon und kennt sechs verschiedene Anschlusspositionen. Hierdurch ist es möglich, das S12 mit eigentlich jedem Betriebstelefon zu benutzen.
